近年来，商丘市人大常委会不断推动代表家站深度融入基层治理发挥作用，有效助力基层社会治理工作提质增效。2025年11月7日，全国人大常委会代表联络动态第95期刊发了《河南省商丘市：代表家站助力基层治理效能提升》，对商丘市的做法给予了充分肯定。

　　11月13日，市委书记李湘豫同志专门作出如下批示：

　　我市人大代表工作得到全国人大常委会代表工作委员会肯定并在全国交流，尤其在发挥代表主体作用方面创造了好的做法和经验，为全省乃至全国提供了“商丘样板”，值得祝贺和充分肯定。近年来，全市各级人大充分发挥代表履职平台和人大代表作用，听民声、汇民智、解民忧，深受群众好评。望总结经验、再接再厉，不断完善工作机制和方式方法，进一步激发代表参与基层治理的积极性和创造性，为推进基层治理体系和治理能力现代化作出更大贡献。

代表家站助力基层治理效能提升

　　近年来，商丘市人大常委会不断推动代表家站深度融入基层治理发挥作用，通过有序组织领导干部代表进站入点、定期开展“站点议事”活动，建立“代表联络站+人大代表+12345热线”联动协作机制，开展“代表听证”专项行动等，搭建代表与群众面对面交流平台，实现及时掌握、按程序推动解决群众建议诉求，有效助力基层社会治理工作提质增效。

　　一是，组织商丘市委和市政府主要负责同志，以人大代表身份分别到商丘市睢阳区宋城街道和梁园区平原街道人大代表联络站，围绕群众普遍关切的流动人口管理、教育医疗保障、基层社会治理、养老服务优化、社会治安管控、企业周边交通治理等重点、难点问题，面对面与基层人大代表、社区居民和企业代表等进行交流。活动结束后，市、区相关职能部门迅速按程序研究办理代表和群众反映的问题和建议，并及时反馈办理进展。今年以来，全市各级人大代表共接待群众16900余人次，收集可能影响社会稳定的矛盾线索上千条，推动党委政府高效化解矛盾490多起。

　　二是，定期开展“站点议事”活动，积极搭建代表、群众同人大常委会组成人员、“一府一委两院”及有关职能部门负责人沟通的桥梁。开展活动前，提前下发通知，确保参与活动的代表提前进行走访群众、调查研究、形成书面意见和建议。今年以来，仅柘城县就开展站点议事活动60多次，收集问题及意见建议270多件。

　　三是，探索建立“代表联络站+人大代表+12345热线”联动协作机制。每月根据群众反映较为集中的事项选取议题，实行点对点调研视察，查找问题、分析原因、提出建议。如针对群众反映较多的供水问题进行专题调研，针对供水中存在的设备及管网老化、二次增压带来潜在污染风险、智能化率不高等问题，提出相关工作建议，有效推动了有关单位改进供水工作。

　　四是，紧扣乡村振兴、征地拆迁、生态环保等发展重点工作，在代表联络站开展“代表听证”专项行动，使民意得到充分反映。如夏邑县围绕打火机产业园项目、大金沟水域治理项目，组织人大代表实地勘察，并在代表家站开展听证，代表和群众从规划布局、生态保护等方面积极建言，政府有关部门认真倾听群众关于环保设施建设的担忧与建议，及时调整优化选址方案，保障民生工程真正建到群众“心坎上”。