何为苦?何为乐?近代大思想家梁启超先生曾说：“人生须知负责任的苦处，才能知道有尽责的乐趣。”诚如此，快乐是从艰苦中来的，只有经过辛勤劳作、经过努力奋斗得来的快乐，才是真正的快乐。责任是苦与乐的结合体，更是快乐的源泉。责者担当，任者负重。惟有负责任的人，才能有那一种为家人的幸福生活努力打拼，为国家的富强文明无私奉献的家国情怀，才能真正体会到责任的意义和人生的乐趣。

　　作为区人大代表和长期工作在基层的党员干部，我深知自己肩上担当的重要职责。特别是近几年，直接了参与我区郑徐客专高铁建设，亲身的经历，让我在辖区房屋征收工作中，对尽职负责的“苦与乐”又有了更深刻的领悟。

　　以情感人虽苦犹乐

　　2012年春节前夕，郑徐客专信息采集工作开始。由于采集面广、时间紧，为按时完成采集任务，同志们做了大量的宣传、讲解和丈量工作，加班加点更是工作“新常态”，为了让采集对象知悉情况，用我们的话说真真是“磨破了嘴，跑细了腿”，直到腊月二十八才这项工作才顺利结束。

　　从2013年下半年到2014年上半年，是房屋征收工作的关键期。一期、二期房屋征收均正值北方夏季，天气最是炎热、最是燎人，但同志们丝毫没有懈怠，顶着烈日、冒着酷暑，大伙以“白加黑”、“5+2”的工作劲头陆续完成对4789户居民的征迁补偿安置工作。这两年，为加快推进搬家、拆除等工作，大家牺牲五一、中秋、国庆等节假日，来赶超工期。这些付出，对所有参战人员来说早已习以为常。虽说喊苦喊累的时候也难免会有，但每当看到一例例成功的征迁，大家情不自禁地留露出欣慰的笑声。这种笑声，也反过来不断激励着大伙继续积极工作、扩大战果。这种笑声，更传递着一种正能量，感染着绝大多数居民群众，使他们由最初的怀疑、误解和抵制，逐步转变为信任、理解和支持。

　　辖区居民程先生常年在上海经商，关于征迁补偿“见多识广”，他拿出上海的征迁补偿政策来评估本地的政策，内心落差很大，很有抵触心理。从信息采集开始，始终不与工作人员见面，更谈不上签约。为了攻克这个“碉堡”，工作人员动用一切有利资源，先是想方设法与他拉近关系、拉近距离，化解对立的情绪。见不到他本人，就见他在商的家人，先做通其家人的工作，再通过其家人给他的信息传递，不断疏导他的抵触情绪。经过近三个月努力，程先生为我们不厌其烦的沟通所感动，为我们不计时间报酬的付出所感动，欣然放弃对评估价的极度不认同，愿意回商签约。他说：“理解万岁。不为别的，就为你们能在我生日的时候自掏腰包送来生日蛋糕的情谊，我也得把协议签了”!“功夫不负有心人。”工作人员多日的委屈、辛酸和泪水，在这一刻，突然间就变得微不足道了，涌自肺腑的高兴溢满心田。

　　以理服人苦中寻乐

　　习近平总书记曾指出：“宣传工作是做人的工作，人在哪儿重点就应该在哪儿。”做思想工作，既要坚持党性原则，又要让人民满意。郑徐高铁房屋征收工作始终把坚持政策、原则与保障群众利益最大化相统一。

　　辖区居民苏老太，是我们这“久负盛名”的老拆迁户。自高铁一期开始，她就一直带头“对抗”政府合法征收;高铁二期房屋信息采集和复核时，更是鼓动商户不让工作人员进户采集，有名的“大难缠”。过了一段时间后，当看到市场内大多数商户都已搬走，她也知道征迁势不可挡。这个时候我们工作人员再一次主动上门做工作，经过多次协商，她同意让房管局测量人员丈量房屋，但问题又来了按照实际丈量的房屋面积怎么也达不到她的“满意”，发展到最后，工作人员找一次，她就让量一次，把测量人员折腾的一遍又一遍。随着对她的进一步了解，我们发现她不仅很顽固，而且

　　很“精明”。她知道国家建设无法阻挡，为的就是向国家多要点赔偿，唯恐自己“吃亏”，所以当有一部分人花钱请了律师跟政府打官司，她却自始至终没有花一分钱给律师。针对这种情况，我们反复琢磨，决定采取走法律程序和思想工作双管齐下的办法。在她没复议没起诉征收补偿决定，可以强制拆除的情况下，让工作人员多次向她讲明利害，同时也从个人感情角度入手，找她拉家常、谈感情、析形势、讲道理，扭转她思想上的认知误区。一次不行，就来两次，从心里上对她进行疏解，也给她留出思考时间。经过不懈地努力，终于换来她的支持，用她自己的话说：“我都60多岁了，只有这一次机会了，能多要点就多要点，说白了，就想占国家的光。”在强拆有可能带来经济损失的巨大压力下，再加上多层面合情入理的与她沟通，终于在2015年5月15日成功签约。看到她由最初的抵触、漫天讲价，转变为心平气和的签约，我们心里很是欣喜。尽管工作历程很艰辛，但我们更是深刻理解了“精诚所至，金石为开”的内涵。它是人与人心与心的交流，情与情的互换，只要真诚付出，知难不难，方法总比困难多。

　　以法为据亦苦亦乐

　　房屋征收关乎个人利益，加之被征收对象自身素质和认知水平等因素影响，有时候单纯的思想工作已经不是攻克难关的“灵丹妙药”了。在实际工作中，我们也会依靠法律开展征收工作，毕竟保障公民的合法权益才是法律的本质。

　　辖区居民赵先生被征收的房屋，位于凯旋路东侧居民楼三楼，由于他对评估价不满，要求原地安置。自房屋征收启动至2015年4月，因未签约其房屋一直无法拆除，占压凯旋路高架桥35-37号墩位，严重影响高铁建设施工进度，在社会上造成十分恶劣的影响。工作组经过研究一致认为，通过做思想工作来实现签约已经无望，只有依法采取法律手段，才能尽快实现征收。2015年3月底，对其依法送达了催签告知书，依据行政诉讼法若干问题规定之第94条，申请法院先于执行被征收房屋。2015年4月23日，下午2：30分，在执法人员的庄严宣告下，赵接过了行政判决书;5点时分，一座孤立于瓦砾废墟间近10个月的楼房终于被夷为平地。房屋轰然倒塌扬起漫天尘土的一瞬间，数月来的焦灼和不安，辛酸和委屈一扫而光，但是我的心中却还是存在遗憾。遗憾的是由于没有做通思想工作，使群众的利益在政策允许的范围内没有实现最大化;遗憾的是由于没有做通思想工作，使群众被那些无良律师蛊惑，竟走上了与国家利民便民建设项目对峙法庭的道路。特别是作为一名基层人大代表，这种心情尤为强烈，遗憾中夹杂着同情、自责和内疚。

　　人民选我做代表，我做代表为人民。我深知人民代表的职责，就是既要服务好地区经济社会发展，又要善于倾听民声、汇集民意、助解民忧，为群众谋利益。梁启超曾说：“凡作事，将成功之时，其困难最甚。”工作再难，我们也要敢于担当;工作再难，我们也要向前推进;工作再难，我们也要责无旁贷地肩负起时代赋予的重任。

　　欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。

　　苦与乐是一对矛盾的结合体。没有苦，就无所谓乐;没有乐，也就无所谓苦。苦中有乐、乐中有苦，苦亦是乐、乐亦是苦，这应该成为我们追求的豁达人生态度。只有我们有了艰苦的付出，才能享受到成功后的幸福和快乐。